Datenschutz

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von folkshilfe.at verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welche Rechtsgrundlagen wir uns stützen, wie lange Daten gespeichert werden, wer sie erhalten kann und wie du deine Rechte ausübst.

Sie gilt für die Website folkshilfe.at und die dort beschriebenen Kontaktmöglichkeiten. Sie gilt nicht für Websites und Dienste Dritter, die wir lediglich verlinken.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Wie und warum wir Daten verarbeiten

Daten entstehen einerseits automatisch aus technischen Gründen, wenn du die Website aufrufst, insbesondere in Form von Verbindungs-, Server-Log- und Fehlerdiagnosedaten. Andererseits erhalten wir Daten, wenn du uns freiwillig per E-Mail kontaktierst.

Wir verarbeiten nur jene Daten, die für die Bereitstellung und Absicherung der Website, die Fehleranalyse oder die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich sind. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und erstellen keine personenbezogenen Nutzungs- oder Werbeprofile.

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen und effizienten Betrieb der Website sowie an der Beantwortung allgemeiner Anfragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Bearbeitung vertraglicher oder vorvertraglicher Anfragen auf deine Initiative.
• § 165 Abs. 3 TKG 2021: technisch notwendiger Zugriff auf den Sitzungsspeicher deines Browsers, wie unten beschrieben.

Webhosting bei Hetzner

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, auf Servern am Standort Falkenstein in Deutschland gehostet. Hetzner verarbeitet die für die Auslieferung und Absicherung erforderlichen Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Server- und Kundendaten werden bei diesem Produktstandort innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Hosters ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und leistungsfähigen Bereitstellung dieser Website.

Server-Logfiles

Bei jedem Seitenaufruf verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Daten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssysteminformationen gehören.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Betriebssicherheit, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Server-Logdaten werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall dürfen die hierfür erforderlichen Einträge bis zur abschließenden Klärung sowie zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen länger gespeichert werden.

Fehlerdiagnose und Web-Performance

Zur Erkennung technischer Fehler und zur Messung der Ladequalität überträgt dein Browser technische Ereignisse an unseren eigenen Webserver. Dazu gehören Fehlerart, gekürzte Fehlermeldung und technischer Stack, der Seitenpfad ohne Suchparameter oder Fragment, eine Bereitstellungskennung sowie die Core Web Vitals CLS, FCP, INP, LCP und TTFB. Die Anfrage enthält außerdem die üblichen Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Fehleranalyse und Verbesserung des stabilen Betriebs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Ereignisse werden nicht in einer eigenen Nutzerdatenbank gespeichert, nicht mit anderen Daten zu Nutzerprofilen verbunden und nicht an einen externen Analysedienst übermittelt. Sie verbleiben in den Produktions-Logs und werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht, sofern kein konkreter Sicherheitsvorfall die oben beschriebene längere Aufbewahrung erfordert.

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Analyse-, Marketing- oder Profiling-Cookies ein. Sie verwendet auch keine vergleichbaren Technologien für Werbung oder Reichweitenmessung. Ein Einwilligungsbanner ist für die aktuell eingesetzte Technik daher nicht erforderlich.

Nur wenn nach einer neuen Bereitstellung ein technischer Ladefehler auftritt, speichert dein Browser einmalig den Zeitpunkt eines automatischen Wiederladeversuchs im Sitzungsspeicher. Der Eintrag folkshilfe:deploy-reload-at verhindert eine Wiederladeschleife und wird spätestens beim Schließen der Browsersitzung gelöscht. Diese Speicherung ist für die sichere Bereitstellung der angeforderten Website technisch notwendig (§ 165 Abs. 3 TKG 2021) und wird nicht für Analyse, Marketing oder Profilbildung verwendet.

Selbst gehostete Schriften und Medien

Die verwendeten Webschriften werden gemeinsam mit der Website ausgeliefert. Es wird kein externer Schriftendienst wie Google Fonts geladen. Auch Videos, Bilder, Karten, Social-Media-Widgets und Musikplayer werden nicht als externe Drittanbieter-Embeds eingebunden. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten entsteht deshalb keine direkte Browseranfrage an solche Anbieter.

Kontakt per E-Mail

Wenn du eine auf der Website angegebene E-Mail-Adresse verwendest, öffnet sich dein eigenes E-Mail-Programm. Über die Website selbst werden dabei keine Formulardaten übertragen. Der jeweilige Empfänger verarbeitet die von dir mitgeteilten Kontaktdaten und Inhalte zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sich die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Schritte bezieht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Speicherung zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Steuer- und unternehmensrechtlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen werden grundsätzlich sieben Jahre gemäß § 132 BAO und § 212 UGB aufbewahrt.

Externe Links und Social-Media-Profile

Diese Website verlinkt unter anderem Spotify, Apple Music, YouTube, Instagram, TikTok, Ticketshops, den Shop und den Fanklub. Beim bloßen Laden unserer Seiten wird keine Verbindung zu diesen Plattformen hergestellt. Erst wenn du einem Link folgst, rufst du den externen Dienst auf. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige Anbieter Daten unter eigener Verantwortung und nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Dabei kann es je nach Anbieter auch zu einer Verarbeitung außerhalb der EU oder des EWR kommen.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung einer Anfrage, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Hetzner Online GmbH als Auftragsverarbeiter für Hosting und Infrastruktur,
• mit dem technischen Betrieb und der Wartung beauftragte IT-Dienstleister, soweit ein Zugriff erforderlich ist,
• die jeweils ausdrücklich angegebene Kontaktstelle bei einer von dir versandten E-Mail sowie
• Behörden, Gerichte oder sonstige Stellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO. Für die Website-Infrastruktur am Standort Falkenstein erfolgt keine Speicherung der Website-Daten außerhalb der Europäischen Union.

Sicherheit der Verarbeitung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Übertragung mittels HTTPS/TLS, regelmäßige Aktualisierungen und eine beschränkte Protokollierung. Trotz aller Sorgfalt kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

Bereitstellung von Daten und automatisierte Entscheidungen

Du kannst diese Website ohne Benutzerkonto und ohne aktive Angabe personenbezogener Daten nutzen. Die technisch erforderlichen Verbindungsdaten fallen beim Abruf einer Website automatisch an; ohne sie kann die angeforderte Seite nicht ausgeliefert werden. Die Kontaktaufnahme per E-Mail ist freiwillig. Ohne eine erreichbare Absenderadresse können wir dir nicht antworten.

Auf dieser Website finden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und kein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

Deine Rechte als betroffene Person

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen dir folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger und die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht oder ein anderer zulässiger Grund für die weitere Verarbeitung besteht.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags kannst du die von dir bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Gegen Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Falls eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir beantworten Anträge grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann diese Frist nach den gesetzlichen Vorgaben um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an office@folkshilfe.at oder an die oben angegebene Postanschrift. Bei begründeten Zweifeln können wir einen Nachweis deiner Identität verlangen.

Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen. In Österreich ist dies:

Du kannst dich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes innerhalb der EU oder des EWR wenden.

Änderungen und Fragen

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich rechtliche Anforderungen, die eingesetzten Dienste oder die tatsächliche Datenverarbeitung ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt deines Besuchs veröffentlichte Fassung.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Erklärung erreichst du uns unter office@folkshilfe.at.

Erklärung wichtiger Begriffe

• Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
• Verarbeitung umfasst jeden Umgang mit Daten, etwa Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln oder Löschen.
• Verantwortlicher entscheidet, warum und wie personenbezogene Daten verarbeitet werden.
• Auftragsverarbeiter verarbeitet Daten im Auftrag und nach den Weisungen des Verantwortlichen, beispielsweise ein Hostinganbieter.
• Drittland bezeichnet einen Staat außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums.